Résolution de problème
Formation à la résolution de problème
Intérêt
Cette méthode est l'outil n°1 d'une démarche qualité.
Ellle permet des gains de toute nature
Objectif
Comprendre l'origine des dysfonctionnements pour éviter leur renouvellement
Programme
utilité de la résolution de problème dans une démarche Qualité
les étapes d'une bonne résolution de problème
les principaux outils
les conditions de réussite et les pièges à éviter
Pédagogie
La formation est essentiellement basée sur un travail pratique.
Durée
1 jour
Public concerné
responsable Qualité
managers
Nombre de participants
12 personnes maximun
