Les 4 révolutions du TQM
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Shoji Shiba, David Walden
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Dunod, Une approche visionnaire du management d'aujourd'hui |
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Travailler dans le transport
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Pierre Tripier
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Travailler dans le transport, Paris, L'Harmattan, 1985 |
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Du travail à l'emploi
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Pierre Tripier
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Du Travail à l’emploi, Interactions, Idéologies, paradigmes, Bruxelles Presses de l’Institut de Sociologie, 1991 |
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Sociologie des professions
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Pierre Tripier et Claude Dubar
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Sociologie des professions. Paris, A. Colin (coll. U), 1998 |
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L'aveuglement organisationnel
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Pierre Tripier, Valérie Boussard et Delphine Mercier
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L’Aveuglement Organisationnel, Presses du CNRS, Septembre 2004. |
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Fondements de la sociologie
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Pierre Tripier et B. Pequignot
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Fondements de la Sociologie Paris, Nathan (coll. SUP), 2000. |
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Le coaching
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Charles Gellman et Chantal Higy-Lang
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Eyrolles, 2ème édition 2002 enrichie, existe aussi en e-book |
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L'art du contact
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Charles Gellman et Chantal Higy-Lang
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Eyrolles,2003,
La vision gestaltiste de l'efficacité relationnelle |
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Suis-je normal(e) ?
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Charles Gellman et Chantal Higy-Lang
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Eyrolles été 2004 |
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Neu auf dem Chefsessel
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Peter Fischer
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Les 100 premiers jours dans un nouveau poste, Edition en allemand, Moderne Industrie |
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Le diagramme des affinités
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Agnès Walser-Luchesi et Martine Morel
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Un outil d'organisation de données factuelles |
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La conception à l'Ecoute du Marché (CEM)
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Bertrand Jouslin de Noray, Didier Noyé, Martine Morel
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Adaptation française de l'enseignement de Shoji SHIBA |
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Le management par percée
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Bertrand Jouslin de Noray, Didier Noyé, Martine Morel
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Adaptation française de l'enseignement de Shoji SHIBA |
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Démarche de mobilisation des personnels à l'écoute du client
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Agnès Walser-Luchesi
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2ème colloque "la métamorphose des organisations", Vittel,(2002) |
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La responsabilité sociale, sociétale et environnementale
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Agnès Walser-Luchesi et Derre J.
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Communication, conférence du réseau PHARE de l'IAE de Strasbourg sur le développement durable, 4 octobre 2002. |
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De l'étude des perceptions à l'écoute client
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Agnès Walser-Luchesi
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De l'étude des perceptions à l'écoute client:un nouvel outils d'analyse des données factuelles: Le Diagramme des Affinités, cahier du CESAG, Strasbourg, 07 2/2,(2000) |
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Mise en place de l'écoute client
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Agnès Walser-Luchesi
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La mise en place de l'écoute clients dans l'entreprise pratiquée en management de la qualité selon Shiba, cahier du CESAG, Strasbourg |
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Le Management selon SHIBA (2007)
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SHIBA, MOREL
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NOUVEAU ! Primé en 2004 par Nihon Keizai Shimbun (équivalent du journal économique français "Les Echos"), Shoji SHIBA y décrit ses observations des meilleures pratiques dans le domaine de l'innovation radicale (Breakthrough Management). Martine MOREL a assuré l'adaptation en français de ce livre en collaboration avec par Fréderic Turpin pour la traduction littérale du japonais en français |
