Ecoute Client

Conférence donnée au Colloque 2003 de l'Institut Supérieur du Management de la Qualité (ISMQ), de l'Ecole de Management de Bordeaux

Titre	Auteur	Description
Ecoute client	Martine Morel	Conférence sur l'Ecoute Client pour le colloque ISMQ de l'Ecole de Management de Bordeaux