Conception à l'écoute du Marché
Conception à l'écoute du marché, concept engineering
| Titre | Auteur | Description |
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Retour d experience CEM de MPM
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Philippe Dussoulier et Martine MOREL | Retour d'expérience de la société Moulages Plastiques du Midi sur la mise en oeuvre d'une d'une CEM |
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Les outils quali et quanti de la CEM
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Martine MOREL | Les outils quali et quanti de la CEM |
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Les 5 mythes de la satisfaction client
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Martine MOREL | Les 5 mythes de la satisfaction client |
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Exemple de questionnaire Kano
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Martine MOREL | Exemple de questionnaire Kano |
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Donnees qualitatives et quantitatives
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Martine MOREL | Comparaison entre les données qualitatives et quantitatives |
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Descriptif visuel sur la CEM
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Martine MOREL | Descriptif visuel sur le déroulement d'une CEM |
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CEM article
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Martine MOREL | Article décrivant les bases de la Conception à l'Ecoute du Marché |