Intervenants: Frederic Koch et Martine Morel

Intérêt

Découvrir, comprendre le Capability Maturity Model

Objectif

• Après la formation, les participants sont capable de décrire le CMM et le mettre en oeuvre

Programme

• présentation du Capability Maturity Model
• histoire
• structure 
• description de chaque niveau de 1 à 5

Pédagogie

• Exposé et exercices pratiques 

Durée

• 2,5 jours

Public concerné

• managers fonctionnels
• responsable qualité des services informatiques

Nombre de participants

• 8 à 12 personnes maximun