Code de déontologie de H&O
CODE DE DEONTOLOGIE
de l’activité de coach de
« HUMANISME & ORGANISATIONS »
PREAMBULE
Les intervenants de «Humanisme & Organisations», sont tenus d'exercer leur profession avec un sens aigu de leurs responsabilités vis-à-vis de leur propre personne, de leur travail de coaching et des personnes et organisations avec lesquelles une relation particulière est créée dans le processus de coaching. Les intervenants de «Humanisme & Organisations» sont dans l'obligation de prêter une attention aux questions d’éthique et de déontologie.
Ces règles de déontologie
- visent à protéger le client en créant une relation de sécurité et de confiance
- servent de règles de conduite,
- servent de référence en cas de plainte.
Article 1 - CHAMP D'APPLICATION
Les règles de déontologie ci-dessous engagent tous les intervenants de «Humanisme & Organisations».
Chaque intervenant doit avoir, pour ses activités autres que «Humanisme & Organisations», un code de déontologie propre, compatible avec celui de «Humanisme & Organisations».
Article 2 - L'ACTIVITE DE « COACH de Humanisme & Organisations»
Par l’interaction entre un ou plusieurs clients et un ou plusieurs coachs de «Humanisme & Organisations», cette intervention a pour objectif de mettre en route un processus de changements et une évolution à long terme du client pour la réalisation de ses objectifs
Le coach de «Humanisme & Organisations» va utiliser sa compétence dans le respect des valeurs et de la dignité de son client et au mieux des intérêts de ce dernier.
Le coach de «Humanisme & Organisations» doit indiquer ses niveaux de qualification dans ses formations.
Article 3 - COMPETENCE PROFESSIONNELLE ET PERFECTIONNEMENT
Le coach de «Humanisme & Organisations» va exercer sa profession de manière compétente et dans le respect de l'éthique.
Il va se tenir au courant des recherches et du développement scientifique de sa spécialité ce qui implique une formation continue permanente.
Le coach de «Humanisme & Organisations» est tenu de ne pratiquer que les méthodes et dans les domaines pour lesquels il peut justifier de connaissances et d'une expérience excellente.
Article 4 - SECRET PROFESSIONNEL
Les coachs de «Humanisme & Organisations» sont soumis au secret professionnel absolu concernant tout ce qui leur est confié dans l'exercice de leur profession.
Article 5 - CADRE DE L’INTERVENTION
Dès le début de l’intervention, le coach de«Humanisme & Organisations» doit attirer l'attention de son client sur ses droits et souligner les points suivants :
- type de méthode employé (s'il le juge approprié à la situation du client). Il précise les conditions de travail (y compris les conditions d'annulation ou d'arrêt),
- durée présumée de l’intervention,
- conditions financières (honoraires, prises en charge, règlement des séances manquées),
- secret professionnel,
- possibilité de recours ou de médiation en cas de litige.
Le client doit pouvoir décider lui-même si et avec qui il veut entreprendre l’intervention.
Le coach de «Humanisme & Organisations» est dans l'obligation d'assumer ses responsabilités compte tenu des conditions particulières de confiance et de dépendance qui caractérisent la relation de coaching. Tout agissement irresponsable dans le cadre de la relation de confiance et de dépendance créée par là, constitue une faute professionnelle.
Article 6 - OBLIGATION DE FOURNIR DES INFORMATIONS EXACTES ET OBJECTIVES
Les informations fournies au client concernant les conditions dans lesquelles se déroule l’intervention doivent être exactes, objectives et reposer sur des faits.
Article 7 - RELATIONS PROFESSIONNELLES AVEC LES COLLEGUES
Si nécessaire, le coach de «Humanisme & Organisations» peut travailler de manière interdisciplinaire avec des représentants d'autres disciplines, dans l'intérêt du client.
Article 8 - PRINCIPES DEONTOLOGIQUES CONCERNANT LA FORMATION
Ces principes déontologiques s'appliquent également, par analogie, aux rapports entre formateurs et élèves.
Article 9 - CONTRIBUTION A LA SOCIETE
La responsabilité des coachs de «Humanisme & Organisations» au niveau de la société entraine, qu'ils travaillent à contribuer au maintien et à l'établissement de conditions de vie susceptibles de promouvoir, sauvegarder et rétablir la santé psychique, la maturation et l'épanouissement des êtres humains, et aussi dans leur fonctionnement au sein d’équipes et/ou d’organisations en cohérence avec l’accomplissement de celles-ci. Pour «Humanisme & Organisations», chaque être humain est libre et responsable de ses choix.
Article 10 - RECHERCHE
Afin de promouvoir l'évolution scientifique, le coach de «Humanisme & Organisations» se doit, dans la mesure du possible, de collaborer à des travaux de recherche entrepris dans ce sens.
Les principes déontologiques définis plus haut doivent également être respectés à l'occasion de ces travaux de recherche et lors de leur publication. Les intérêts du client demeurant prioritaires.
Article 11 – REGLEMENT DES LITIGES
En cas de litige entre un coach de "Humanisme & Organisations" et un client, tout recours éventuel à la voie judiciaire devra être précédé d'une tentative de médiation en présence d'un tiers membre de "Humanisme & Organisations.